BK10을 구매하여 이용하고 있는지가 1년은 훨씬 넘었고 2년 가까이 되는것 같습니다.
그동안에 스마트폰은 삼성 갤럭시S4를 사용하였고, 가끔씩 리모컨 작동이 안되어 애를 먹은적이 있었지만 스마트폰이 오래되어 그런가보다 감수해 왔습니다.
그러다가 이번에 갤럭시S7을 구입하였는데 리모컨이 안먹는 겁니다.
이런방법 저런방법으로 애를 쓰도 안되길래 벤로 코리아에 전화로 문의를 드렸더니..
친절하게 응답해주시고, 리모컨을 보내주면 수리를 해주겠다네요.
보냈더니 다음날 바로 전화를 주시네요. 기능에 별 이상이 없지만 새 걸로 바꿔서 보내주겠다는..
빠르게도 다음날인 오늘 새 리모컨을 받았습니다.
갤럭시S7 모델이 블루투스를 검색하지 못하는 증상이 발생하고 그 해결방법의 안내서와 함께..
1년이 훨씬 지났건만 새 제품으로 교환해 주신것에 엄청 기분이 좋고 감사한 일인데..
봉투를 열어보니 보낼때 등기비용 2,400원을 운송비로 동봉해서 왔네요.
새 제품으로 교환해 주신것만 해도 감사하고 고마운데 운송비까지 동봉해오니 정말 감동이었습니다.
전혀 기대하지 않고 있다가 받은 선물이라 돈의 수백배 가치가 되는 기쁨을 받았습니다.
감사합니다. 잘 애용하겠습니다.
회사가 일익 번창하시기를 바랍니다.